|
ŠTO TREBATE ZNATI O RONDOWEB TRGOVINI SIGURNOST KUPNJE T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla). Ako i pored ovog sumnjate u sigurnost vaše kupnje možete kupnju platiti općom uplatnicom ili pouzećem. IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU RONDOWEB trgovina se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici RONDOWEB trgovine i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. RONDOWEB trgovina koristiti će te podatke jedino u svrhu marketinških akcija (obavijest o rasprodajama, akcijama ili novim proizvodima). Kupac može u svakom trenutku tražiti uklanjanje svojih podataka sa liste. CIJENA PROIZVODA RONDOWEB trgovina može prodati proizvod samo po cijeni koja je istaknuta u cjeniku odnosno sa označenim popustom. Cijene su izražene u kunama za kupnju na hrvatskom tržištu i u EUR za kupnju izvan Hrvatske. KVALITETA PROIZVODA RONDOWEB trgovina garantira da su podaci istaknuti na deklaraciji proizvoda odgovarajući. Neobično je važno da proizvod održavate u skladu sa uputama što će vam omogućiti da ga koristite veoma dugo. ZAMJENA PROIZVODA Prema Zakonu o zaštiti potrošača RONDOWEB trgovina dužna je zamijeniti samo proizvod koji ima nedostatak. Prije slanja svaki proizvod je pažljivo pregledan da nema nedostatak ili oštećenje. Molim da obratite pažnju prilikom preuzimanja pošiljke da nema vanjsko oštećenje u tom slučaju niste dužni preuzeti pošiljku. U slučaju nedostatka ili oštećenja tek primljenog proizvoda kupac je dužan bez odgode o tome obavijestiti RONDOWEB trgovinu. Proizvod koji se vraća mora biti originalno zapakiran, priložen račun i navedeno kakva je greška. Molim da se proizvod uopće ne koristi. Kod probe mekih papuča molim da ne zatežete vezicu za pritezanje. U slučaju opravdane reklamacije RONDOWEB trgovina će odmah vratiti uplaćeni iznos kupovine i troškova povrata robe. RONDOWEB trgovina će zamijeniti proizvod u slučaju da ne odgovara veličina. Kupac plaća troškove povrata robe. Kupac može odustati u roku 24 sata dok traje pred autorizacija kupnje bez ikakvih troškova kupnje.RONDOWEB trgovina ostavlja mogućnost kupcu - ono što ni zakon ne predviđa - da odustane od kupnje u roku od sedam dana od dana plaćanja pod uvjetom: - da vraća originalno zapakiran proizvod sa svim pripadnostima - da proizvod nije korišten - priloži račun - molim da nas na odmah obavijestite o namjeri zamjene sa podacima za kontakt. U ovom slučaju zamjene / ako su ispunjeni navedeni uvjeti/ kupac može uzeti drugi proizvod i nadoplatiti ili dobiti ostatak novca. U slučaju povrata novca kupcu se odbija odgovarajući postotak plaćenih provizija kartičnih i bankarskih kuća / 6 -7% / te troškovi dostave. Ova vrsta zamjene nije moguća za prodaju izvan Republike Hrvatske niti za kupnju robe iz grupe AKCIJA. RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA U slučaju da kupac smatra da je na bilo koji način oštećen kupnjom molim da se izravno obrati RONDOWEB trgovini preko kontakt stranice. Ako se spor ne može riješiti ostaju dvije mogućnosti izvan sudskim putem /čl. 130 Zakona o zaštiti potrošača/ ili pred nadležnim sudom u Zagrebu. |